Как продавцу выдать чек через приложение и не нарушить закон

С развитием мобильных приложений у сетевых ритейлеров и покупок онлайн, продавцы начали направлять чеки в личный кабинет покупателя. Закон это не запрещает. Но при этом, важно соблюдать процедуру предоставления чека покупателю согласно положениям закона 54-ФЗ.

В разъяснении ФНС АБ-4-20/4130@ от 23.04.2025 года прописано, что при выдаче покупателю кассового чека с использованием Информационного ресурса продавца пользователь не вправе не передавать указанные сведения, идентифицирующие кассовый чек, на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем.

Таким образом, информация о покупке, направленная в мобильном приложении ритейлера, не является фискальным документом. При реализации товара или услуги продавец должен выдавать бумажный чек, сформированный по всем правилам и переданный в ФНС через ОФД, либо по электронной почте или смс, с согласия покупателя. В противном случае продавец нарушает закон и может быть привлечен к ответственности согласно ст. 14.5 КоАП РФ, за невыдачу кассового чека:

• Если выяснится, что ККТ не применялась при расчете в принципе, то продавцу грозит штраф в зависимости от суммы расчета: от ¼ до ½, но не менее 10 тыс. рублей для ИП, и от ½ до полной суммы, но не менее 30 тыс. рублей для юрлиц.
• Когда чек был сформирован, передан в ФНС через ОФД, но не был направлен покупателю, для ИП штраф составит 2 тыс. рублей, для ООО – 10 тыс. рублей.